7 วิธีหาลูกค้าใหม่ด้วย CRM
7 วิธีหาลูกค้าใหม่ด้วย CRM
-
1. เพิ่มโอกาสปิดการขาย
บันทึกว่าลูกค้าแต่ละรายสนใจสินค้าอะไร อยู่ขั้นตอนไหน และใครเป็นผู้ดูแล
รายได้จากการเปลี่ยนผู้สนใจให้เป็นลูกค้า
-
2. สร้างยอดขายจากลูกค้าเก่า
ใช้ระบบสมาชิก ประวัติการซื้อ และการสะสมแต้ม เพื่อจัดกิจกรรมกระตุ้นการซื้อซ้ำ
รายได้จากการซื้อซ้ำ
-
3. ขายสินค้าให้ตรงกลุ่มลูกค้า
แบ่งกลุ่มตามความสนใจ ประวัติการซื้อ และพฤติกรรม เพื่อเสนอสินค้าได้เหมาะสมขึ้น
รายได้จากการนำเสนอสินค้าที่ตรงความต้องการ
-
4. กลับไปติดตามลูกค้าที่เคยสนใจ
เช่น ลูกค้าที่เคยขอใบเสนอราคา แต่ยังไม่ตัดสินใจซื้อ
รายได้จากโอกาสการขายที่ยังไม่จบ
-
5. วิเคราะห์สินค้าหรือบริการที่ขายดี
ดูข้อมูลยอดขายและลูกค้า เพื่อช่วยตัดสินใจว่าสินค้าหรือบริการใดควรนำเสนอเพิ่มเติม
รายได้จากการวางแผนขายได้เหมาะสมขึ้น
-
6. ขายสินค้าเพิ่มเติมให้ลูกค้าเดิม
ตัวอย่าง ลูกค้าซื้อแพ็กเกจพื้นฐาน แล้วเสนอแพ็กเกจที่มีบริการเพิ่มเติมตามความเหมาะสม
รายได้จากการขายเพิ่มต่อหนึ่งลูกค้า
-
7. สร้างรายได้จากการแนะนำลูกค้า
ใช้ระบบสมาชิกหรือบันทึกแหล่งที่มาของลูกค้า เพื่อจัดการโปรแกรมแนะนำเพื่อนและสิทธิประโยชน์
รายได้จากลูกค้าใหม่ที่ได้รับการแนะนำ
มองหาระบบ CRM
ที่เหมาะกับธุรกิจของคุณ
อยู่หรือไม่?
ออกแบบและพัฒนาระบบ CRM ตาม Workflow ของธุรกิจ พร้อมวางแผนฟังก์ชันและการเชื่อมต่อระบบที่จำเป็น
0 views
